فقط 3 درصد از مردم باور دارند که فروشنده ها قابل اعتمادند!

Unhonest Salesman

تصور کنید در یک جزیره دور افتاده به همراه 20 نفر غریبه گیر افتاده اید و قرار است یک نفر به عنوان رهبر انتخاب شود. در مورد ویژگی هایی که یک رهبر باید داشته باشد، همه متفق القول به این نتیجه می­‌رسند که باید قابل اعتماد باشد اما متاسفانه تنها معیار تصمیم‌گیری آنها در آن … Read more

5 جمله مخرب در فروش تلفنی

Donotsay

امروزه با وجود پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن راه‌های جدید ، هنوز هم به کرات از تلفن برای بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتری استفاده می‌شود. اگرچه ممکن است این راه برقراری ارتباط خیلی آسان به نظر برسد ولی همیشه اینطور نیست و باید مراقب برخی از عباراتی که حین صحبت با مشتریان به … Read more

بازاریابی تلفنی یا فروش تلفنی؟

Salesandmarketing

برای بسیاری از کسب و کارهایی که بودجه محدودی دارند خیلی مهم و حیاتی است که بودجه بازاریابی‌شان را عاقلانه مصرف کنند و کاملا آگاه باشند که برای به دست آوردن چه چیزی هدف گذاری می‌­کنند. بنابراین بسیار مهم است که بدانید کدامیک برای شما مناسب است، بازاریابی تلفنی یا فروش تلفنی؟ بیایید این واقعیت … Read more

پیام نوروزی مدیر عامل سرونو

1

این روزهای پایان سال بسیار برای من لذت بخش است چراکه وقتی به عقب نگاه می کنم سال 1394 سالی پربار برای شخص من و تیم سرونو  بود. به مشتریانمان افتخار می کنم و صمیمانه از آنها سپاسگزارم که به سرونو اعتماد کرده و اجازه دادند که برای حل چالش هایشان در زمینه CRM با آنها … Read more

SarvCRM در سالی که گذشت

2

تیم سرونو امیدوار است امکاناتی که بر اساس نیازهای شما مشتریان گرامی در سال 94 به این CRM فارسی زبان اضافه شده است در حرکت رو به جلوی کسب و کار شما مفید واقع شده باشد.

مثال های باور نکردنی از تجربه مشتری

Customer Experiences

ارائه خدمات مناسب به مشتریان یکی از بهترین برنامه هایی است که شرکت شما می تواند انجام دهد. تحقیقات نشان می دهد که مشتریان تجارب خود را با اطرافیان به ویژه خانواده و دوستان خود به اشتراک می گذارند. طبق نظرسنجی های اینترنتی، مشتریان راضی تجربه خود از حل مشکلشان را با 4 الی 6 … Read more

CRM پاسخگوی سوالاتی اساسی شرکت ها

Answers Knowledge Graph Ss 1920 800x450

کارشناسان CRM با ایجاد یک سری از پرسش های اساسی از مخاطبان خود آن ها را در لزوم استفاده از این نرم افزار در فضای سازمانی خود ترغیب می کنند. پرسش هایی که در زیر می آید از این نوع پرسش هاست: تعداد فروش های در جریان شرکت شما چه تعداد است؟ در چه مرحله … Read more

خرید یا کرایه؟کدام یک مقرون به صرفه است؟

Rentbuy

مدتی قبل مطلبی می‌خواندم که به کاهش میل جوانان امریکایی به خرید اتومبیل و خانه اشاره داشت. برغم اینکه صنعت خودرو و مسکن پس از جنگ جهانی دوم رشد چشمگیری داشتند، طبق آمارها نسل جدید جوانان ایالات متحده تمایل پایینی به خرید اتومبیل شخصی داشتند. احتمالا عده ای این امر را واکنشی طبیعی به بحران … Read more

آینده رهبری در قرن 21

Global Leadership

رزلیند تورس در این ویدئو سه پرسش اساسی مطرح می کند تا بر اساس آن بتوان به پیش بینی تغییر بعدی در الگوی کسب و کار خود پرداخت؛ سه پرسشی که پاسخ به آن ها کارآیی شما را به عنوان رهبر قرن بیست و یکمی تعیین خواهد نمود. بیشتر بخوانید: نرم افزار crm voip

تجربه متفاوت مدیران فروش موفق (اینفوگرافیک)

Leadership Penguins

اینفوگرافیک زیر 6 ویژگی مهم مدیران فروش را مشخص می سازد. آیا شما می خواهید رهبر تیم فروش خود باشید؟ بهبود این 6 مهارت به شما در رسیدن به هدفتان کمک می کند.