نرم افزار CRM ابزار ارتباط موثر با مشتریان

هر فروشنده در کارتابل نرم افزار CRM فارسی خود می تواند مواردی مانند فروش های جاری، برنامه جلسات و تماس ها، پیش فاکتورها، وظایف محول شده به دیگران، نتایج فعالیت های بازاریابی و … مشاهده کرده و به کمک آن تا به بهترین شکل روز خود را برای مدیریت مشتریان برنامه ریزی کند. مدیران هم می توانند نمودارهای از پیش تعریف شده این سیستم مانند، قیف فروش، درآمد ماهانه، نرخ تبدیل سرنخ ها و … را در کارتابلشان قرار دهند.

مدیران می توانند همه فرصت های فروش در جریان را در یک نما مشاهده کرده و با استفاده از آیکن های روبروی هر یک از فروش ها که با علامت هایی به رنگ خاکستری، سبز، زرد و قرمز است از وضعیت کارهایی که همکاران برای پیشبرد فرایند فروش در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) تعریف کرده اند با خبر شوند.

• مذاکرات برای چه فروش هایی اخیرا آغاز شده است؟ در هفته ای که گذشته چه فروش هایی انجام شدند؟ چه فروش های از دست رفته اند؟ عملکرد تیم فروش چگونه بوده؟
• صفحه عملکرد فروش سیستم پاسخ تمامی سوالات فوق و بسیاری سوالات دیگر از این جنس را تحت وب به شما خواهد داد. همچنین می توانید میزان اثربخشی فعالیت های بازاریابی خود در فروش را نیز در بخش نرم افزار بازاریابی مشاهده نمایید.

با استفاده از گردش کار بهره وری همکاران شما برای مدیریت مشتریان می تواند به بصورت قابل ملاحظه ای افزایش یابد چراکه با استفاده از موتور گردش کار نرم افزار CRM فارسی می توان تعریف نمود که چه فرایندهایی بصورت اتوماتیک با چه شرایطی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به جریان بیفتند.

ابزار ساخت گزارش های تحلیلی نرم افزار CRM سرو به شما این امکان را می دهد که بعنوان کاربر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تحت وب براحتی و بدون دانش فنی و نیاز به تیم پیاده سازی سرونو از اطلاعات موجود در سی آر ام جداول و نمودارهای مورد نیاز خود را استخراج کرده و با کاربرد آنها در کوتاه ترین زمان تصمیم مناسب را اتخاذ نمایید.