نرم افزار CRM چه کمکی به شما می کند؟

تماس ها و جلسات برنامه ریزی شده، فروش های در جریان، وظایف باز، وظایف محول شده به دیگران، پیش فاکتورهای باز مشتریان و … اطلاعاتی هستند که معمولا هر فروشنده نیاز دارد تا براساس آنها روز خود را برنامه ریزی نماید. با توجه به این نیاز کارتابلی در نرم افزار CRM در اختیار کاربران قرار داده شده است تا بتوانند آن را براساس نیازهایشان شکل داده و با مشاهده یک صفحه روز کاری خود را به بهترین شکل ممکن برنامه ریزی کند.
همچنین مدیران می توانند نمودارهای از پیش تعریف شده ای مانند، قیف فروش، درآمد ماهانه، نرخ تبدیل سرنخ ها و … را انتخاب نمایند که در کارتابل خود آنها را مشاهده نمایند.

تمامی مدیران دوست دارند با یک نگاه از وضعیت تعداد و مبالغ فروش های در دست مجموعه خود مطلع شوند، بدانند هر فروش در چه مرحله ای قرار دارد و برای پیشبردش در قدم بعد چه فعالیتی هایی تنظیم شده است. همانطور که در شکل روبرو نیز مشاهده می کنید تمامی فرصت های فروش باز در مراحل مختلف در یک نما نشان داده شده است و مقابل هر کدام از آنها با علامت های رنگی سبز، زرد، قرمز و خاکستری وضعیت فعالیت هایی که برای ادامه فرایند فروش تعریف شده است نشان داده می شود.
همچنین این صفحه در نرم افزار CRM به شما اجازه می دهد به راحتی هر فرصت فروش را از مرحله ای به مرحله دیگر برده و برایش تماس، جلسه و یا وظیفه جدیدی تعریف نمایید.

عملکرد تیم فروش در هفته گذشته چگونه بوده است؟ کدام فروش ها با موفقیت به پایان رسیده است؟ کدام ها از دست رفته اند؟ چه تعداد و به چه مبلغی فروش جدید آغاز شده است؟ کدام کاربرها تعداد فرصت های بیشتری را به نتیجه رسانده اند؟
با رجوع به صفحه عملکرد فروش نرم افزار CRM سرو می توانید پاسخ سوالات فوق و بسیاری از سئوال های دیگر را در یک نما مشاهده نمایید.
همچنین بخش روند فروش نمودارهای زمانی از فرصت های موفق و نا موفق و فرصت های جدید ایجاد شده را در اختیار شما می گذارد.