با نرم افزار CRM مشتریانتان را مدیریت کنید

مشاهده دمو، پکیج ها و قیمت ها در بخش

نرم افزار CRM

چه کمکی به شما می کند؟

کنترل بهتر، سرعت بیشتر، مدیریت موفق تر

اطلاع رسانی اتوماتیک به مشتری

فراموش نکردن پیگیری ها

ایجاد بانک اطلاعاتی مشتری ها

مدیریت و نظارت بر فرایند فروش

نرم افزار CRM

مدیریت و نظارت بر فرایند فروش


نرم افزار CRM کمک می کند تا در یک نگاه از وضعیت فروش های جاری و همچنین پیگیری های بعدی که باید برای آنها انجام شود مطلع شوید. همچنین جهت بالا بردن میزان نظارت مدیران بر مراحل فروش، می توان گزارش های متنوعی از فروش های انجام شده و ناموفق و دلایل آنها مشاهده نمود.

ایجاد بانک اطلاعاتی مشتری ها


در نرم افزار CRM می توانیم به سادگی تمامی اطلاعات هر مشتری و فعالیت های مربوط با او درقسمت های بازاریابی، فروش و … را مشاهده نماییم.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار CRM

فراموش نشدن پیگیری ها


با کمک نرم افزار CRM احتمال فراموشی فعالیت ها و وظایف تعریف شده به حداقل می رسد. هر شخص در کارتابل خود می تواند لیست کارها و پیگیری های خود را مشاهده کرده و آنها را انجام دهد. همینطور کاربران می توانند تماس ها و جلسات مهمشان را تعیین کنند تا با پیامک نیز به آنها یادآوری شود.

اطلاع رسانی خودکار به مشتری


از طریق نرم افزار CRM می توانید موضوعاتی مانند یادآوری پرداخت ها، تشکر برای بازدید از غرفه، تغییر وضعیت سفارش ها و … را به مشتری ها از طریق پیامک، ایمیل و فکس اطلاع رسانی کنید.

نرم افزار CRM مدیریت فروش

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری


14 روز استفاده واقعی از SarvCRM

نوشته های تازه

۳۱

مرداد
تصور کنید قرار است بین 2 رزومه که برای یک شغل مدیریتی آمده است یکی را برای مصاحبه انتخاب کنید. ...

۳۱

مرداد
شرایطی را تصور کنید که در حال پیگیری یک مشتری هستید که از صحبت های اولیه ای که با او ...

۱۷

مرداد
شاید برای خیلی ها هنوز به طور کامل جا نیافتاده باشد که چرا باید اکسل را کنار بگذارند و به ...

چراSarvCRM؟

1.فراتر از یک لیست امکانات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری خوب فراتر از یک لیست امکانات است!!!! به عنوان مثال از اجزاء بدیهی این نرم افزار امکان مدیریت فرایند های بازاریابی، فروش و پشتیبانی است و اکثر CRM ها نیز در لیست امکانات خود این موارد را ذکر می کنند. اما تفاوت اصلی در این است که این موارد چگونه و با چه سطحی از کارایی انجام می شود؟ چقدر با تجربیات شرکت های موفق منطبق است؟ چقدر با رشد کسب و کارمان نرم افزار نیز رشد می یابد؟ چقدر گزارشات تحلیلی از اطلاعات ورودی به ما می دهد ؟ آیا اطلاعات مورد نیازم را در زمان مناسب و به راحتی می توان پیدا کنم؟ آیا ورود اطلاعات به راحتی انجام می شود؟. برای شما چه چیزی مهم است خرید یک لیست از امکانات یا رسیدن به اهداف کسب و کارتان؟

2.آسان تر و راحت تر

اگر کار کردن با نرم افزار CRM راحت نباشد، کارکنان از آن استفاده نخواهند کرد. نرم افزار CRM سرو به گونه ای طراحی شده است که کاربر در کمترین زمان و به بهترین نحو بتواند به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا کند و به آسانی اطلاعات مورد نظرش را ثبت کند. کار اصلی فروشنده، فروختن است زمان زیادی از وی برای ورود اطلاعات نگیرید.

3.امنیت بالاتر

اطلاعات کاربران نرم افزار CRM سرو، در ساختمانی ضد زلزلره و ضد حریق توسط تیمی تخصصی و حرفه ای به صورت 24 ساعته و در هفت روز هفته مراقبت شده و به صورت روزانه از انها بک آپ گرفته می شود. همچنین استفاده از فایروال ها و راهکارهای امنیتی حفاظت از اطلاعات را در سطحی بسیار بالا میسر می سازد. شما از اطلاعات مهم خود چگونه نگهداری می کنید؟

4.صرفه جویی در هزینه ها

جدا از هزینه های خرید لایسنس، آماده سازی سرور، هزینه پیاده سازی و هزینه های پشتیبانی، تحقیقات نشان می دهد شرکت ها پس از شروع استفاده از نرم افزار، مجبورند هزینه های زیادی را جهت نگهداری از آن صرف کنند . فکر می کنید با ورود یک نرم افزار CRM چقدر وقت از شما و تیم IT شما برای در دسترس نگهداشتن آن و محافظت از اطلاعات گرفته می شود؟ وقت شما چقدر می ارزد؟

5.همراهی با تیمی حرفه ای

شما می خواهید با استفاده از نرم افزار CRM به اهداف خود برسید. سرونو در مسیر رسیدن به این اهداف، به صورت کامل شما را همراهی می کند. در این مسیر، تیم سرونو با ارائه آموزش های لازم و ممیزی نحوه استفاده شما از نرم افزار CRM سرو ، مطمئن می شود که نرم افزار به خوبی جا افتاده و پرسنل به درستی از آن استفاده می کنند. چقدر برای شما مهم است که تا جا افتادن نرم افزار تامین کننده بصورت کامل با شما همراه باشد؟