نرم افزار CRM سرو ابزار ارتباط موثر با مشتریان

مدیران سازمان با استفاده از کارتابل نرم افزار CRM فارسی خود قادر خواهند بود اطلاعات مفیدی مانند فروش های جاری، برنامه جلسات و تماس ها، پیش فاکتورها، وظایف محول شده به دیگران، نتایج فعالیت های بازاریابی و… را مشاهده نمایند. کارشناسان شرکت نیز بوسله کارتابل، تمام فعالیت های روزانه خود در سازمان را مشاهده خواهند کرد تا بتوانند برنامه ریزی فعالیت های روزانه خود را به راحتی انجام دهند. کارتابل کاری ابزاری سودمند برای دستیابی سریع به اطلاعات مختلف در نرم افزار سی آر ام است.

مدیران با مشاهده همه فرصت های فروش سازمان در یک نما می توانند از وضعیت تمامی فروش ها مطلع شده و با توجه به آیکن های زرد، سبز، خاکستری و قرمز از وضعیت کارهای همکاران خود در قبال این فروش ها نیز مطلع شوند که این قابلیت از اهمیت بالایی در کاربری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) بجهت پیشبرد فروش خدمات و محصولات در شرکت برخوردار است.

• عملکرد تیم در هفته گذشته چطور بوده است؟ چه فروش های جدیدی در ماه جاری ثبت شده است؟ چه فروش هایی در سه ماه گذشته از دست رفته است؟
• پاسخ به تمام این سوالات را می توانید در بخش عملکرد فروش نرم افزار CRM سرو مشاهده نمایید. با استفاده از بخش نرم افزار بازاریابی نیز می توانید اطلاعات و اثربخشی فعالیت های بازاریابی انجام شده در سازمان خود را نیز مورد نظارت کلان و ارزیابی قرار دهید.

گردش کار ابزاری ست که می تواند با خودکار کردن فرایند های موجود در نرم افزار CRM فارسی باعث افزایش بهره وری همکاران شما و در نتیجه کاهش هزینه ارائه خدمات شده و در موارد ضروری برخی از اقدامات لازم را به تیم فروش و یا خدمات پس از فروش محصولات یادآوری کند که این مساله از کاربردهای سودمند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تحت وب می باشد.

ابزار گزارش ساز تحلیلی سرو سی آر ام به شما این قدرت را خواهد داد که در زمان لازم بدون دانش فنی و بدون نیاز به خدمات تیم پیاده سازی سرونو بتوانید از تمام اطلاعات موجود در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، گزارشات لازم را استخراج کرده و بصورت نمودارهای کاربردی در سی آر ام به مشاهده و تحلیل اطلاعات بپردازید که این مساله به افزایش سرعت و دقت تصمیم گیری در سازمان شما کمک خواهد کرد.

استفاده از یکپارچه سازی نرم افزار CRM تحت وب و نرم افزارهای مالی می تواند کمک کند تا اطلاعات به راحتی و بدون دوباره کاری در سطح سازمان به گردش در آید و در نهایت بهره وری کسب و کارها افزایش یابد. SarvCRM با قابلیت یکپارچگی با نرم افزارهای مالی شرکت همکاران سیستم شامل نرم افزار سپیدار و مجموعه نرم افزاری راهکاران به کسب و کار شما کمک می کند با صرف کمترین زمان و هزینه از مزایای گردش یکپارچه اطلاعات بهره بگیرید بتوانید اطلاعات مالی مشتریان مانند اطلاعات فاکتورها و پیش فاکتورها و سایر اطلاعات را بصورت دو طرفه یکپارچه نمایید.

با استفاده از نرم افزار CRM سرو قادر خواهید بود درخواست های مدیریت خدمات پس از فروش یا پشتیبانی شرکت را اولویت بندی کرده و به کارشناس مربوطه تخصیص دهید.

نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش به مشتریان شما کمک خواهد کرد از وضعیت درخواست خود مطلع شده و در پایان در صورت نیاز با تکمیل فرم نظرسنجی بازخورد خود را از کیفیت خدمات پشتیبانی شرکت اعلام کنند.