نرم افزار CRM ابزار ارتباط موثر با مشتریان

نرم افزار CRM بیش از یک بانک اطلاعاتی یا دفترچه تلفن الکترونیکی است

مشاهده دمو نرم افزار CRM

سرعت بیشتر، کنترل بهتر، مدیریت موفق تر

ایجاد بانک اطلاعاتی مشتری ها

اطلاع رسانی خودکار به مشتری

فراموش نشدن پیگیری ها

مدیریت و نظارت بر فرایند فروش

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  - نرم افزار CRM

کارتابل کاربران و نمودار ها

اطلاع از مواردی مانند فروش های جاری، پیش فاکتورها، برنامه جلسات و تماس ها، نتایج فعالیت های بازاریابی، وظایف محول شده به دیگران و … در کارتابل نرم افزار CRM به هر فروشنده کمک می کند تا به بهترین شکل روز خود را برنامه ریزی کند. مدیران نیز می توانند نمودارهایی از پیش تعریف شده مانند، درآمد ماهانه قیف فروش، نرخ تبدیل سرنخ ها و … را انتخاب کرده و در کارتابلشان در نرم افزار CRM مشاهده نمایند.

فروش در دست

مدیران می توانند همه فرصت های فروش در جریان را در یک نما از نرم افزار CRM مشاهده کرده و با استفاده از آیکن های روبروی هر یک از فروش ها که با علامت هایی به رنگ خاکستری، سبز، زرد و قرمز است از وضعیت کارهایی که برای پیشبرد فرایند فروش در نرم افزار CRM تعریف شده است با خبر شوند.

فروش در دست در نرم افزار CRM
عملکرد فروش در نرم افزار CRM

عملکرد فروش

هفته گذشته چه فروش هایی با موفقیت بسته شدند؟ عملکرد فروش چگونه بوده؟ چه فروش های جدیدی شروع شده است؟ کدام فروش های از دست رفته اند؟
در صفحه عملکرد فروش نرم افزار CRM سرو می توانید پاسخ تمامی سوالات نمونه بالا و نیز بسیاری دیگر از سوالاتی از این جنس را مشاهده نمایید.

گردش کار

با استفاده از موتور گردش کار نرم افزار CRM می توانید تعریف نمایید که در هر شرایطی چه فرایندهایی بصورت اتوماتیک در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به جریان بیفتند. گردش کار در نرم افزارهای CRM کمک می کنند که بهره وری تیم شما به بصورت قابل ملاحظه ای افزایش یابد.

گردش کار در نرم افزار CRM
تحلیلگر در نرم افزار سی آر ام

تحلیلگر

ابزار ساخت گزارش های تحلیلی نرم افزار CRM سرو به شما این امکان را می دهد که بعنوان کاربر نرم افزار CRM براحتی و بدون دانش فنی و نیاز به تیم پیاده سازی سرونو از اطلاعات موجود در نرم افزار CRM جداول و نمودارهای مورد نیاز خود را استخراج کرده و با کاربرد آنها در کوتاه ترین زمان تصمیم مناسب را اتخاذ نمایید.

پورتال مشتریان

نرم افزار CRM تحت وب محیطی در اختیار مشتریان شما قرار می دهد که بتوانند پیش فاکتورها و فاکتورهای خود را مشاهد نمایند. بصورت آنلاین پرداخت هایشان را انجام دهند. و درصورت نیاز به دریافت خدمات برای تیم شما در نرم افزار CRM (سی آر ام) تیکت باز کنند.

پورتال مشتریان نرم افزار سی آر ام

دریافت نسخه موبایل (اندروید، iOS)

App Store

google play

نسخه موبایل

نرم افزاری برای پاسخ به تمامی نیازهای شما

چرا نرم افزار سی آر ام سرو (SarvCRM) ؟

امکانات

فراتر از لیست امکانات

امکان مدیریت فرآیند فروش از بدیهی ترین امکانات نرم افزار CRM است که انواع نرم افزارهای CRM نیز در لیست امکانات خود به آن اشاره می کنند. اما سطح کیفی و کارایی این قابلیت در نرم افزار CRM (سی آر ام) تفاوت ها را تعیین می کند. شما می خواهید لیستی بلند از امکانات خریداری کنید یا با مزیت های کاربرد نرم افزار CRM فارسی به اهداف کسب و کارتان برسید؟

بیشتر بخوانید که نرم افزار CRM چیست.

هزینه

صرفه جویی هزینه ها

پس از شروع استفاده از سیستم ها جدا از هزینه خرید لایسنس، خرید سرور، هزینه پیاده سازی و پشتیبانی، هزینه های زیادی بصورت آشکار و پنهان صرف نگهداری از سیستم می شود. با ورود سیستم جدیدی مانند نرم افزار CRM تحت وب (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) به سازمانتان چقدر از زمان شما و تیم IT برای همیشه در دسترس نگهداشتن آن و محافظت از اطلاعاتش هزینه خواهد شد؟ میتوانید قیمت نرم افزار CRM فارسی بصورت پردازش ابری را با قیمت تمام شده برای خرید، راه اندازی و نگهداری یک نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) در سال های استفاده از آن را مقایسه نموده و میزان صرفه جویی را مشاهده نمایید.

امنیت

امنیت بالاتر

اطلاع از این نکته که اطلاعات وارد شده در نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) در ساختمان های ضد زلزله و ضد حریق توسط یک تیم متخصص، حرفه ای و پیشرو به صورت 24 ساعته و هفت روز هفته نگهداری و مراقبت می شود و روزانه بک آپ گرفته شده و در مکانی دیگر با مشخصات ذکر شده نگهداری می شود و با استفاده از فایروال ها و راهکارهای امنیتی مناسب اطلاعات شما در سطح بسیار بالایی محافظت می شود، می تواند نگرانی های شما را در رابطه با امنیت اطلاعات در این نرم افزار CRM ایرانی مرتفع نماید.

حرفه ای

همراهی با تیمی حرفه ای

هدف شما در استفاده از نرم افزار CRM فارسی روشن است، سرونو تا رسیدن به اهدافتان، درکنار شماست. سرونو با ارائه آموزش های تخصصی و کاربردی و ممیزی استفاده شما از نرم افزار CRM اطمینان حاصل می کند پرسنل شما به بهترین شکل از نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) بهره می گیرند و روش استفاده از نرم افزار CRM (سی آر ام) به درستی در سازمان شما اجرا شده است.
برای دانلود کاتالوگ نرم افزار CRM اینجا را کلیک کنید.

نوشته های تازه

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

30 روز استفاده واقعی از SarvCRM

با توجه به مزایایی که نرم افزار CRM سرو برای کسب و کار شما خواهد داشت، هم اکنون استفاده از آن را آغاز کنید