برای انتخاب ابزاری مناسب برای کسب و کارتان باید ویژگی‌های نرم افزار CRM را با نیازمندی‌های کسب و کار خود تطبیق داده و مشاهده نمایید این ابزار چه میزان می‌تواند به شما کمک نماید تا تجربه‌ای بهتر به مشتریانتان ارائه نمایید.
برای سهولت آشنایی هرچه بیشتر شما با ویژگی‌های نرم افزار CRM سرو، خصوصیاتی که بیشتر کسب و کارها به آن‌ها نیاز دارند در چهار بخش دسته‌بندی شده است:
- ویژگی‌های مدیریت عملیات فروش، که ویژگی‌های بارز برای سهولت مدیریت فرآیند فروش را نشان می‌دهد.
- ویژگی‌های موجود برای بازاریابی و کانال‌های ارتباطی که کمک می‌کند فرآیندهای بازاریابی با کارایی بیشتری انجام شوند.
- امکانات مربوط به ایجاد ارتباط میان نرم افزار CRM با سایر نرم افزارهایی که در سازمان‌ها وجود دارد.
- و در نهایت ویژگی‌هایی که با استفاده از آن‌ها می‌توانید تنظیمات اختصاصی و پیشرفته مورد نیاز خود را در نرم افزار CRM پیاده سازی نمایید.
از منوی سمت راست همین صفحه می‌توانید به صفحه اختصاصی هر یک از این ویژگی‌های نرم افزار CRM مراجعه نموده و با آشنا بیشتر با آن‌ها مشاهده نمایید که هر کدام از آن‌ها چگونه می‌توانند در کسب و کار شما تاثیر داشته باشند.
بسیار خوشحال خواهیم شد تا به شما نشان دهیم هر کدام از ویژگی‌هایی که مشاهده فرموده‌اید چگونه می‌توانند در کسب و کارتان به شما کمک کنند تا به چالش‌هایی که وجود دارد پاسخ داده و به سازمانی چابک‌تر و مشتری محور تبدیل شوید. بنابراین پس از مطالعه ویژگی‌های حاضر نیز برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد قابلیت‌ها و چگونگی پیاده سازی آن‌ها در مجموعه خود می‌توانید با تیم سرونو ارتباط برقرار نمایید.