برای انتخاب ابزاری مناسب برای کسب و کارتان باید ویژگی های نرم افزار CRM را با نیازمندی های کسب و کار خود تطبیق داده و مشاهده نمایید این ابزار چه میزان می تواند به شما کمک نماید تا تجربه ای بهتر به مشتریانتان ارائه نمایید.
به منظور آشنایی هرچه بیشتر شما با خصوصیات نرم افزار CRM سرو، ویژگی هایی که بیشتر کسب و کارها به آنها نیاز دارند در چهار بخش مدیریت عملیات فروش، بازاریابی و کانال های ارتباطی، توسعه و ارتباط با سایر سیستم ها و تنظیمات اختصصی و پیشرفته دسته بندی شده که از منوی سمت راست همین صفحه می توانید با هر یک از این ویژگی های نرم افزار CRM بیشتر آشنا شده و مشاهده نمایید که هر کدام از آنها چگونه می توانند در کسب و کار شما تاثیر داشته باشند.