در خبرنامه شماره قبل به 10 پاسخ از 20 پاسخ محتمل فروشندگان هنگام مواجه با جمله “محصول شما گران است” اشاره کردیم. حال در این بخش به 10 مورد باقیمانده…

‌شاید شما بارها این تجربه را داشته اید که مشتری عاشق محصولتان شده و در مورد منافعی که برایش دارد نیز کاملا متقاعد شده است. بنابراین او بسیار هیجان زده…

بله درست شنیدید! قطعا با خود می‌گویید مگر ممکن است؟ کدام فروشنده حرفه‌ای پاسخ سوال مشتری را نمی‌دهد؟ من به شما می‌گویم: فروشنده موفق! برای اینکه منظور من را بهتر…

اگر از مردم پرسیده شود که با شنیدن نام فروشنده اولین چیزی که در ذهن آنها تداعی می­‌شود چیست، “سمج بودن” قطعا یکی از پاسخ های آن‌ها خواهد بود. درست…

بسیاری از شرکت‌ها علاقه‌مند هستند که میزان وفاداری یا رضایت مشتری‌های خود را بسنجند. سوال اینجاست که برای این کار از چه شاخص‌هایی باید استفاده کنند و هر کدام از…

بهترین فروشنده ها کسانی هستند که فقط به حرف مشتری گوش نمی‌دهند، بلکه بیشتر سعی می‌کنند تا منظور او را کشف کنند! زیرا همانطور که می‌دانید مشتریان همیشه با شما…