اغلب فروشنده ها اعتماد به نفس بالایی جهت برقراری ارتباط با مشتریان خود دارند و بخوبی آگاهند که وجود شبکه های کاری بهمراه روابط بلند مدت با مشتریان چه تاثیری بر میزان فروش و سودآوری دارد. آنها به آسانی و با توانایی زیاد می توانند در یک جلسه شرکت کرده و خدماتی و کالاهایی که … Read more
در کسب و کارهای امروزی، زمان و نحوه مدیریت آن پارامتر مهمی است. این مسئله برای مشتریان نیز صادق است. آن ها می خواهند در مدت زمانی کوتاه بهترین تصمیم را اتخاذ کنند. مشتری برای کسب اطلاعات مورد نیاز خود، ناچار است این زمان محدود خود را بین منابع اطلاعاتی مختلف همچون اطلاعات موجود در … Read more
مدیر عامل شرکت salesforce از عرضه کنندگان مطرح راهکارهای کسب و کار تجربیات روزهای نخست راه اندازی وبسایت خود را اینگونه بیان می کند: تهیه نسخه بتای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (برای آشنایی بیشتر مطلب نرم افزار CRM چیست را مطالعه نمایید.) با همکاری برنامه نویسان و سایر همکاران شرکت امکان پذیر شد. پس … Read more
اگر کمی آشنایی با نرم افزار های CRM داشته باشید حتما میدانید که یکی از قسمت های کاربردی در اینگونه نرم افزار ها ایجاد وظیفه و مشخص کردن مسئول برای این وظایف است. با گذشت زمان و بزرگتر شدن کسب و کار ها و ایجاد کارهای گروهی، نیاز جدیدی بوجود آمد که آن تخصیص یک … Read more
یکی از جدیدترین قابلیت هایی که در نرم افزار های CRM می توانید پیدا کنید، قابلیت سینک شدن نرم افزار CRM با Google Map است. شما از طریق این قابلیت می توانید در یک نرم افزار CRM فارسی زبان آدرس مورد نظر خود را با شعاعی که مشخص می کنید، انتخاب کرده و حساب ها، … Read more
قابلیت جدیدی که به شما معرفی می کنیم ماژول پرداخت هاست. این قسمت در نرم افزار crm سرو به شما کمک می کند تا بتوانید پرداخت های ورودی و خروجی خود را مدیریت کنید و بتوانید بر اساس آن تصمیمات درست تری در معاملات خود بگیرید. بر اساس پرداخت های مشتریانتان می توانید در رابطه با … Read more
در دنیای امروز تمامی جنبه های زندگی و کار افراد مستقیم و غیر مستقیم با دنیای دیجیتال گره خورده و این امر موجب شده مدیران و کارشناسان شرکت ها و سازمان ها از هر فرصتی جهت آشنایی بیشتر و سریع تر با این محصولات استقبال نمایند. در عین حال، مبحث تبلیغات به عنوان بازوی توانمند … Read more
یکی از اهدافی که شرکت ها اقدام به تهیه نرم افزار CRM می کنند ایجاد یک بانک اطلاعاتی جامعه از تعاملات با مشتریان است و امروزه ایمیل به عنوان یک ابزار ارتباطی قدرتمند در همه سازمان های پیشرو به کار می رود. فروشندگان با استفاده از این ابزار با مشتریان ارتباط برقرار می کنند. کاتالوگ … Read more
در حال حاضر از سیستم CRM استفاده می کنید؟ اگر در شرکتی کوچک مشغول به فعالیت هستید احتمالا از excel به عنوان CRM استفاده می کنید و یا سیستم کوچک و ساده ای در شرکت شما تولید شده که از آن استفاده می کنید. بدون در نظر گرفتن صنعتی که در آن فعال هستید، داشتن … Read more
۵ سوالی که قبل از استفاده از نرم افزار CRM باید از خود بپرسید سرمایه گذاری برای نرم افزار CRM امری ضروری برای سازمان شماست. در دنیای رقابتی امروز شما نیازمند شناسایی راهکار درست برای افزایش بهره وری فروش خود می باشید. همچنین یکی از دغدغه های هر سازمانی این است که بعد از رفتن … Read more