صنعت: لاستیک، پلاستیک و قطعات خودرو

هلدینگ امیرنیا با پیاده‌سازی SarvCRM و یکپارچگی با راهکاران، فرآیندهای خدمات پس از فروش، گارانتی و ارتباط با مشتریان را ساختارمند کرد. ثبت متمرکز شکایات، سرویس‌ها و تعاملات مشتریان، حذف فرآیندهای کاغذی و دسترسی به گزارش‌های مدیریتی دقیق، باعث افزایش شفافیت و بهبود مدیریت تجربه مشتری در این مجموعه شد.