نسل جدید نرم‌افزارهای سازمانی همکاران سیستم مبتنی بر هوش مصنوعی (راهکاران آیند)
CRM و ERP در بستری یکپارچه؛ از شناسایی مشتری تا پیشبرد فروش و عملیات خدمات پس از فروش
UNIFIED CRM+ERP
CRM و ERP یکپارچه؛ در داده، فرایند و تجربهٔ کاربری
وقتی CRM و ERP در یک بستر یکپارچه قرار می‌گیرند، اطلاعات مشتری، فروش، انبار و مالی به هم متصل می‌شوند. این یکپارچگی، هماهنگی فرایندها را بیشتر، دوباره‌کاری را کمتر و تجربهٔ کار با سیستم را ساده‌تر می‌کند.
یک پلتفرم
بدون نیاز به ساخت و نگهداری اتصال بین سیستم‌ها.
یک گردش‌کار
پیش‌فاکتور، انبار و فاکتور در یک مسیر پیوسته.
یک دید
دید زنده از مشتری، فروش، مالی و موجودی در کنار یکدیگر.
یک هوش مصنوعی
با دسترسی به همهٔ داده‌ها، پیشنهادهای دقیق‌تر و کاربردی‌تر می‌دهد.
تجربه در شکل‌گیری CRM راهکاران آیند
سرونو با تکیه بر تجربهٔ تخصصی در توسعه و پیاده‌سازی CRM، در شکل‌گیری بخش پیش از فروش CRM راهکاران آیند مشارکت داشته و به‌عنوان نمایندهٔ فروش و استقرار این راهکار، همراه کسب‌وکارهاست.
نمودهای هوش مصنوعی در CXM
هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف راهکاران آیند به کار گرفته شده است تا دسترسی به اطلاعات، تحلیل داده‌ها و انجام فعالیت‌های روزمره ساده‌تر شود.
از پیش‌بینی رفتار مشتری تا تصمیم‌گیری بهتر
وقتی هوش مصنوعی به اطلاعات مشتری و داده‌های عملیاتی سازمان دسترسی داشته باشد، می‌تواند زمینهٔ تصمیم‌گیری دقیق‌تر را فراهم کند.
- گام ۱پیش‌بینی رفتار مشتریبررسی رفتار، تعاملات و احتمال تبدیل یا ریزش مشتری.
- گام ۲انتخاب اقدام مناسببررسی اطلاعات مشتری در کنار سفارش‌ها، موجودی، ظرفیت و اعتبار.
- گام ۳ارزیابی نتیجهٔ کسب‌وکاربررسی تأثیر تصمیم‌ها بر سودآوری، هزینه‌ها و حفظ مشتری.
یکپارچگی CRM و ERP، پیش‌بینی رفتار مشتری را به اطلاعات واقعی کسب‌وکار پیوند می‌دهد و زمینهٔ تصمیم‌گیری مؤثرتر را فراهم می‌کند.
CRM راهکاران آیند را برای کسب‌وکار خود بررسی کنید
برای آشنایی بیشتر مشاوره بگیرید یا جزئیات کامل محصول را در سایت همکاران سیستم ببینید.