فروشندگان عزیز، لطفا این ۶ عادت بد را کنار بگذارید!
شاید شما نیز این را قبول داشته باشید که فروشندگی به طور کلی کار سخت و دشواری است. اما متاسفانه برخی از رفتار و عادات هستند که کار را برای آن ها سخت تر می کنند. بنابراین برای جلوگیری از این فشارات لازم است فروشندگان عادت های بدی که در ادامه می گوییم را ترک کنند، اگر می خواهند که تبدیل به یک فروشنده موفق شوند!
۱- ضربه زدن به خود
در فروش ما بطور مداوم جواب رد می شنویم، اگر شما عادت داشته باشید که تمامی “نه” هایی که از مشتریان می شنوید را به عنوان یک شکست تلقی کنید خیلی زود از بازی کنار خواهید رفت.
به جای آن، برای خودتان تعریف کنید که چه چیزی معنی شکست می دهد؟ اگر شما بتوانید که از هر جواب رد چیزی یاد بگیرید، آیا واقعا هر کدام از آنها یک شکست است؟
یافتن توانایی اینکه از اشتباهات سکوی پیشرفت بسازیم یکی از ابعاد مثبت عدم موفقیت است. با همه این احوال آنچه شما را نکشد قوی تر می سازد.
۲- رفتار به مانند یک همه چیز دان
یکی از مواردی که زیاد مشاهده می شود این است که فروشندگان فکر می کنند باید جواب تمام سوالات را داشته باشند. این عادت بسیار وحشتناکی است. نه تنها باعث می شود که دیگر همکاران با شما بیگانه شوند بلکه حتی در بسیار موارد باعث می شود اطلاعات غلط و نابه جا به مشتریان ارائه شود.
زمانی که شما پاسخ را نمی دانید، همیشه بهترین روش این است که صادقانه پاسخ دهید: “من پاسخ این سوال را نمی دانم، ولی در اسرع وقت با جواب نزد شما بازخواهم گشت.”
۳- احتکار ایده های خوب
اگر به نحوی رفتار کنید که گویی به کمک هیچ کس احتیاج ندارید در واقع راه بسیاری از ایده ها و توصیه هایی خوبی که ممکن است همکارانتان به شما بکنند را بسته اید.
یک تیم فروش نیاز دارد که با هم کار کنند. اگر با ارائه پیشنهادی می توانید کاری کنید که یک فروش از شکست به موفقیت منجر شود لطفا آن را از همکارتان دریغ نکنید. این یک کشتی است که شما همه در آن حضور دارید.
۴- منفی باف بودن
زمانی که کارها خوب پیش نمی رود و به نظر می رسد عمده فروش ها به شکست منجر می شود، شما می خواهید که در این غم خود به همراه دیگر مسافران این کشتی غم زده غوطه ور شوید. مواظب باشید قبل از اینکه متوجه شوید این موضوع به یک عادت بدل خواهد شد. این کار را نکنید.
در اطراف خود محیطی مثبت بسازید و سعی کنید چیزی از جوانب مثبت که به موفق کردن فروش های بزرگ منجر می شود یاد بگیرید.
۵- پر حرف و بی عمل
به کناری ایستادن و صحبت کردن راجع به طی نمودن مراحلی که برای پیشبرد یک فروش بزرگ لازم است، راحت می باشد. عجبا که برخی فروشندگان باور کرده اند که با این حرف زدن تبدیل به یکی از بهترین مذاکره کنندگان شده اند. نه برادر من، این یکی از عاداتی است که باید کنار بگذاری.
در مواقعی، صحبت کردن زیاد باعث می شود که فکرمان زیادی مغشوش شود. به جای اینکه اینقدر راجع به هر فروش حرف بزنید وقت خود را به مشتری بعدی اختصاص دهید.
۶- تسلیم شدن
وینستون چرچیل گفته است،”موفقیت یعنی از شکستی به شکست دیگر بدون آنکه اشتیاقمان را از دست بدهیم حرکت کنیم”. این راحت است که در دام به راحتی تسلیم شدن بیافتیم. به جای آن، شما نیاز دارید که این عادت را کنار گذاشته و مشوق هایی پیدا کنید که انگیزه تان را حفظ کند.
پاداش های کوچکی برای خودتان اختصاص دهید. مثلا بعد از ۵ تماس خودتان را به یک کاپوچینو دعوت کنید یا موسیقی گوش کنید، هر چیزی که به بالا ماندن روحیه شما کمک کند انجام دهید و از فرار کردن امتناع کنید.
به نظر شما فروشندگان چه عادات بد دیگری دارند که کنار گذاشتن آن باعث موفقیتشان می شود؟
نظرات
هنوز نظری داده نشده