کمپین ها در  SarvCRMبه شما کمک می کنند تا برای هدف های مختلف به افراد مختلف شامل مشتریان، کارمندان، تامین کنندگان و …  پیامک انبوه بفرستید. این اهداف می توانند شامل دعوت به شرکت در همایش تبلیغاتی شما، پیام تبریک عید و … باشند.

 

برای این کار ابتدا باید لیست هدف که شامل کسانی است که میخواهیم به آن ها اطلاع رسانی کنیم ایجاد کنیم. بنابراین ماژول ارتباطات را انتخاب کرده و روی ایجاد لیست هدف کلیک می کنیم.

campaign

صفحه ای به صورت زیر باز می شود. در این قسمت نام لیست هدف را مشخص می کنیم. به طور مثال فرض کنید به مناسبت فرارسیدن عید نوروز می خواهید به مشتریان خود پیام تبریک ارسال کنید. بنابراین نام لیست هدف را ” تبریک عید” می گذاریم.

campaign

پس از ذخیره، صفحه ای به صورت زیر باز می شود که در این قسمت باید اشخاص مورد نظر را که قرار است پیامک را دریافت کنند انتخاب کنیم. این اشخاص می توانند از ماژول های حساب، افراد، سرنخ ها، تامین کنندگان و حتی کاربران شما باشند.

campaign

حال فرض کنید میخواهیم چند نفر از مشتریان را از روی ماژول حساب انتخاب کنیم برای این کار ابتدا روی سابپنل حساب کلیک کرده و سپس گزینه انتخاب را کلیک می کنیم. لیست مشتریان ظاهر می شود که می توانیم آن ها را انتخاب کنیم.

 

campaign

 

پس از انتخاب  مشتریان، لیستی به صورت زیر ظاهر می شود.

campaign

 

پس از ایجاد لیست هدف، نوبت به ایجاد کمپین می رسد. برا این کار روی ماژول ایجاد کمپین کلیک می کنیم

campaign

صفحه ای به صورت زیر باز می شود:

campaign

نام: نام کمپین خود را وارد کنید.

نوع: نوع کمپین را پیامکی انتخاب کنید.

لیست هدف: لیست هدفی که در مرحله قبل ایجاد کردید را انتخاب کنید.

وضعیت: به چند حالت زیر تعریف می شوند:.

وضعیت برنامه ریزی شده: هنگامی که یک کمپین را برنامه ریزی می کنیم و هنوز تایید نشده است.

وضعیت فعال: هنگامی که برنامه ریزی کمپین تایید شده است.

وضعیت تنظیم شده: هنگامی که قرار است برنامه کمپین در زمان مشخص اجرا شود که این دسترسی فقط برای ادمین سیستم است.

قالب: قالب پیامکی مورد نظر را که قبلا ایجاد کردید انتخاب کنید ( برای اطلاع از نحوه ایجاد قالب پیامکی اینجا را کلیک کنید).

زمان شروع: زمان  و شروع ارسال کمپین پیامکی را مشخص کنید.

 

نکته: هنگای که وضعیت کمپین به حالت فعال در آمد، با کلیک بر روی زمان بندی کمپین و چک کردن لیست هدف، وضعیت آن به تنظیم شده تغییر می یابد.

campaign