رویداد آنلاین سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان SarvCRM
امروزه اهمیت و نقش توجه به مشتری در موفقیت شرکت ها برای همه اثبات شده است. مواردی همانند هزینه کمتر نگهداشت مشتریان قدیمی در مقابل جذب مشتریان جدید موضوعی تکراری است. اما با این وجود هنوز بسیاری از شرکت‌ها با چالش عملیاتی کردن ایده‌ها و استراتژی‌های بهبود ارتباط با مشتری مواجه هستند.
در این میان از نرمافزارهای سازمانی مانند CRM انتظار می‌رود علاوه بر کمک به عملیاتی کردن فرایندهای ارتباط با مشتریان، اطلاعات مورد نیاز برای تجلیل و تصمیم‌گیری مدیران را فراهم سازند.
در این وبینار امکانات SarvCRM در بخش‌های مختلف ارتباط با مشتری مانند بازایابی، فروش و خدمات پس از فروش را شرح می‌دهیم. همچنین چگونگی و میزان اثرگذاری به‌کارگیری CRM از زبان مدیران شرکت‌هایی که تجربه استفاده از آن را دارند را با شما به اشتراک می‌گذاریم.
زمان برگزاری: دوشنبه ۲۴ آذر، ساعت ۱۴ تا ۱۶
هزینه: رایگان
محورهای اصلی این وبینار:
- نگاهی به فرآیند فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان
- معرفی ویژگی‌های SarvCRM در حوزه فروش و نمایندگان
- ارائه تجربیات مشتریان