مدیران عاشق این هستند که وضعیت انجام یک پروژه را در یک صفحه ببینند.
و با همین یک نگاه متوجه شوند کدام کارها انجام شده، کدام کارها هنوز انجام نشده، چقدر از برنامه زمانی عقب هستیم و ….!!
و از همه مهم‌تر این که دوست دارند در همان لحظه‌ای که این‌ها را مشاهده می‌کنند، نظرات و سوالاتشان را هم با مدیر پروژه و یا اشخاص مورد نظر در میان بگذارند.
حالا تصور کنید تمامی این اطلاعات را در یک نمودار گانت مشاهده کنید و همان‌جا بتوانید هرچیزی را که دوست دارید جا به جا کنید:
احتمالا می گویید “خوب این امکان را نرم افزارهای مدیریت پروژه مانند مایکروسافت پروژه هم می‌دهد” اما نکته کار اینجاست که این امکان هم در درون یک نرم افزار CRM فراهم شده ، یعنی پروژه‌های مربوط به مشتری در کنار دیگر اطلاعات مشتری قرار می گیرد.
همه از همه جا به وضعیت پروژه‌ها دسترسی دارند و می‌توانند کارهایشان را با توجه به وضعیت پیشرفت پروژه‌ها هماهنگ کنند.
وقتی مشتری با من فروشنده تماس می‌گیرد و می‌پرسد که وضعیت واردات کالایی که سفارش داده بودم چیست، لازم نیست که به او بگویم صبر کن و زنگ بزنم به مسئول مربوطه که اگر در شرکت حضور داشت در فایل‌های مربوط به مشتری من وضعیت را ببیند و بگوید.